המרכז מתייחד בתהליך הוליסטי גם בכל הקשור להתנהלות מול הלקוח. לאחר קבלת הפנייה, אנו מתאימים למטופל, ע"פ ראייתנו המקצועית, את המטפל המתאים ביותר. לאחר תיאום מועד הטיפול, נשלח אל המטופל שאלון הכנה אשר מהווה חלק מתהליך האבחון המקדים.
במסגרת הטיפול עצמו המטופל עובר אבחון מעמיק וטיפול בשטיפה אנרגטית ו/או באחת משיטות הטיפול הנוספות הקיימות במרכז.
לאחר הטיפול, כחלק מתהליך העלאת החיוניות, המטופל מקבל הנחיות תזונה ופעילות גופנית מותאמות אישית, וכלים נוספים למניעת המחלה עם המשך מעקב.